logo envato market

Membeli Themes di ThemeForest.net

Beberapa minggu yang lalu saya membeli tema (themes) di pasar envato market.envato.com khususnya di themeforest.net. Tema yang saya beli adalah model landing page kurang lebih halaman proposal jika diterjemahkan ke dalam Bahasa Indonesia. Bisa juga diterjemahkan menjadi halaman pembuka. Namun jika melihat fungsinya maka menurut saya yang lebih tepat adalah halaman proposal.

Saya sudah mencoba mencari landing page karya anak negeri, Indonesia. Namun saya belum menemukan “lapak” yang menjual landing page dalam Bahasa Indonesia. Akhirnya setelah sudah lama mengincar ingin mencoba membeli sebuah tema di themeforest.net, maka saya coba-coba mencari landing page di pasar envato lebih tepatnya di themeforest.net sebagai “anak perusahaannya”.

logo envato market
Logo Envato Market

Sengaja saya memilih belanja di envato melalui anak situsnya themeforest. Karena tempat ini merupakan salah satu pasar barang-barang digital di terbesar di dunia maya. Di sini kita bisa menemukan berbagai macam kebutuhan para blogger. Macam-macam sekali.

Begitu saya mencari saya mencari landing page di themeforest.net, banyak sekali landing page yang dijual. Hampir ratusan. Saya sendiri jadi kebingungan memilihnya. Walaupun sudah ada fasilitas penyaringnya, namun tetap saja masih banyak yang harus disaring. Akhirnya saya pilih dari harga yang menengah ke atas, berpatokan dari jumlah penjualan yang terbanyak, favorit, dan penilaian kepuasan yang terbanyak.

Setelah saya mencoba menghubungi sebuah seorang penjual landing page (author) pilihan saya, akhirnya jawaban yang saya terima cukup cepat. Tiga kali pertanyaan saya dijawab dalam waktu kurang dari 24 jam di kolom komentar “lapak” landing page-nya.

Proses Pembelianya Tidak Sulit

Sebelumnya saya sudah menyiapkan sejumlah uang di akun paypal saya. Saya biarkan dulu beberapa hari uang tersebut di akun paypal saya sambil menunggu respon jawaban mengenai landing page incaran saya. Saya juga baru membuat akun di envato. Setelah selang satu minggu dan dana di paypal saya sudah siap maka jadilah saya membeli landing page pilihan saya.

Cabang-cabang (perusahaan) situs envato
Cabang-cabang (perusahaan) situs envato

Proses pembeliannya hanya dalam hitungan menit bahkan detik. Begitu saya mengklik tombol “beli” maka seketika itu saya mengkonfirmasi ke akun paypal saya untuk menyetujui pembelian dengan memasukkan sandi paypal milik saya. Selesai.

Begitu selesai, muncullah sebuah daftar “jajanan” saya di envato. Di samping itu langsung muncul tombol “unduh” di samping keterangan daftar barang digital yang baru saya beli.

Kebijakan Envato di Themeforest

Pada saat saya selesai membeli tema landing page pilihan saya dan menggunakannya langsung, muncullah beberapa kesulitan kecil. Sebenarnya kesulitan ini tidak akan muncul apa bila saya paham tentang bahasa pemograman (prgramming). Contoh bahasa pemograman yakni html, css, php, javascript, jquery dsb. Saya pun mencoba menghubungi penjual landing page saya. Di sinilah saya baru sadar sebuah kebijakan yang membuat saya berpikir ulang lagi jika ingin membeli barang-barang digital di envato atau themeforest.net.

Authors on our sites are not obligated to provide support, however most do. You will be able to tell if an author provides support by looking at their “support” tab on their item page.

Sumber: How do I get support for a theme or item I’ve purchased? https://help.market.envato.com/hc/en-us/articles/202500424-How-do-I-get-support-for-a-theme-or-item-I-ve-purchased-

Sumber tautan di atas tidak ditemukan, alternatif tautan lain lihat http://themeforest.net/comments/9058234 atau http://themeforest.net/comments/9058234, http://graphicriver.net/forums/thread/i-need-webinane-support-asap/145335?page=1&message_id=1138968#1138968

Jika diterjemahkan salah satu “pasal” kebijakan envato di atas kurang lebih versi saya yakni:

Penjual (Authors) di tempat kami tidak wajib memberikan bantuannya kepada para pembeli. Namun kami sangat menekankan itu adalah sebuah keharusan. Anda (pembeli) dapat menemukan kebijakan para penjual dalam membantu para pembelinya di bagian bilah “support” pada barang dagangannya.

Begitu saya sadar akan hal ini saya langsung lemas tanpa penuh harap.

Dampak Kebijakan Envato atau Themesforest.net

Berdasarkan sebuah kalimat envato di atas maka dampaknya adalah:

1. Kebijakan satu arah

Saya pikir sekelas pasar envato cukup bijak menanggapi hal ini. Memang terkesan envato (sebagai “perantara”) membuat kebijakan yang seimbang bagi penjual dan pembeli (dan bagi envato juga). Namun Saya mengartikan kebijakan di atas hanyalah sebuah kebijakan satu arah yang sedikit “mengamankan” penjual dan envato sebagai perantaranya.

2. Penjual “lepas tangan”

Bagi penjual di envato tentu hal ini bisa menjadi sebuah sikap “lepas tangan” dari apa yang dijual. Karena envato sendiri sudah mengatakan demikian. Hal ini akan menyulitkan seorang pembeli seperti saya yang masih membutuhkan banyak pertanyaan untuk dijawab. Transaksi sudah selesai. Kebijakan refund (pengembalian dana) tidak mungkin. Poin kebijakannya berbeda.

Surat balasan envato. Disuruh sabar.
Surat balasan envato setelah saya “protes” kebijakannya. Disuruh sabar.

3. Tidak perlu “Excellent Service”

Ini poin yang paling membuat saya sebagai pembeli tidak bisa banyak “protes”. Akibat “tidak perlunya” layanan pelanggan, maka akhirnya sebuah pertanyaan saya yang remeh baru dijawab 3-5 hari. Saya pribadi tidak bisa berkomentar akan hal ini akibat kebijakan di atas.

4. Susah Memberi Penilaian (Rating)

Awalnya saya ingin memberikan penilaian buruk sekali terdapat penjual saya ini. Namun tampaknya alasan akan “support” yang jelek tidak bisa menjadi alasan dalam pembelian rating. Ingin sekali saya membeli penilaian bintang satu, namun saya khawatir nantinya pertanyaan-pertanyaan lanjutan saya tidak dijawab oleh penjual.

Kesimpulan Jika Ingin “Jajan” di Envato atau Themeforest.net

Yakinkan diri jika ingin membeli di sini. Karena setelah kita beli tidak ada jaminan kita akan akan dibantu oleh sang penjual dalam menggunakan barang yang baru saja kita beli. Masih banyak alternatif tempat penjual barang digital. Saran saya.

1. Jangan sampai salah pilih penjual

Ada ribuan penjual yang bagus di envato, jangan salah pilih. Namun dikarenakan banyaknya penjual di sini, maka kitalah yang jadi kesulitan menyaring siapa penjual yang baik hati dan tepat.

2. Pahami di mana posisi kita

Jika kita seorang yang tidak begitu paham yang akan kita beli, hati-hati. Namun jika orang yang begitu paham (pemograman) apa yang akan kita beli maka mungkin apa yang terjadi pada saya tidak perlu terjadi.

3. Tidak ada salahnya memilih produksi dalam negeri

Saya sudah beberapa kali membeli barang digital. Mungkin di envato yang pertama kali saya beli dari penjual luar negeri. Walaupun itu produksi dalam negeri, saya tidak kecewa dengan hasilnya. Salah satunya adalah tema yang saat ini saya gunakan, flatsimplebingit produksi kentooz.com aka. Mas Gian. Namun sayangnya, untuk barang incaran landing page yang ingin saya beli saya belum menemukan penjual dari dalam negeri.

Sekian.

—Diperbarui per Jan 2016—

Themeforest sekarang melakukan kebijakan baru soal dukungan bagi para pembeli. Harus ada biaya tertentu yang dikeluarkan jika ingin terus mendapatkan bantuan (support).

37 thoughts on “Membeli Themes di ThemeForest.net

  1. iyah bener banget mas. emang yang dijual barang yang jadi. kalo mas pengen yang spesifik ya buat dari awal hire/sewa si web designernya. salah kalo beli di themeforest tapi kalo ga tahu apa yang mau dilakukan sama themenya. biasanya orang beli theme gitu karena pengen cepet ma kerjaanya terutama yang programmer di ga mau berurusan bagian tampilannya dia cuma mau fokus ke bagian proses di belakang layar makanya dia beli deh ini.

  2. marketplace seperti themeforest tapi ala indonesia atau lokal apa ada ya ?

    atau masnya punya daftar lengkap situs produsen template made in indonesia selain yg ditulis di artikel ini

    • Saya dulu beli themenya pakai paypal. Lancar dan cepat.

      Halaman ini help.market.envato.com/hc/en-us/articles/203269700-How-to-Purchase-Items bilang kalau pembayaran themeforest dengan kartu kredit hanya untuk negara Amerika Serikat saja.

      Kalau sudah punya kartu kredit, sepertinya tidak susah membuat akun paypal.

  3. om, punya pengalaman gini ga? pas beli theme di themeforest, akunnya di locked gara” saya dianggap nge-dispute balances paypal.. padahal ga ngelakuin apa”.. katanya ditutup aja ama sayanya, tapi akhirnya saya coba klik dispute my orders, sekarang bisa sih saya closed disputes, tapi saya takut, kalo close disputes, sayanya tetep ga bisa akses akun envato lagi.. kira” gimana ya caranya? thx anyway..

    • Waduh, kalau itu saya gak tahu tuh.
      Saya paling menghindar kalau sudah berurusan dengan paypal soal dispute-dispute-an. PAalgi kalau sudah urusan jual beli barang digital, di themeforest.net misalnya. Soalnya saya verifikasi paypal saja pakai vcc. Mangkanya lebih enakan cari penjual dalam negeri. Setidaknya terhindar dari masalah paypal dan dispute-dispute-an.
      Maaf yah saya gak bisa bantu.

    • Nah itu dia. Saya juga gak terlalu paham dengan peraturan Themeforest. Saya beli landing page malah gak kepakai. Sudah ill felll (males) duluan sama supportnya. Coba saja langsung tanya di kolom komentarnya. Kalau sudah beli barang, jangan langsung beri penilaian bintang 5 dulu. Jaga-jaga kalau support nya gak enak.

    • Banyak sekali. Mau model yang bagaimana untuk template blogger. Kalau untuk perusahaan, saya lebih cenderung menggunakan wordpress.org. Saya taunya penjual template blogger dengan model desain untuk para blogger kalau untuk perusahaan saya kurang tahu.

  4. Sudah lama juga nggak mampir di blog kang ridha….( efek blog yang dihack )

    setuju banget sama akang…tapi biasanya themes yang di jual di themeforest sebagian sudah bisa di download secara free di situs tertentu….

  5. Wah langkah saya masih agak jauh untuk bisa membeli themes di themeforest Mas Ridha. Masih harus ningkatkan traffic, habis itu ganti ke domain sendiri, terus pakai host sendiri juga hehe.

    O iya apakah themes nya Mas Ridha ini dipakai di domain dot in nya yang baru itu ya Mas. Kalau iya, bagus banget tuch themes yang dipakai. :D

Leave a Comment